和你一起终身学习,这里是罗辑思维。

2018年1月1日凌晨,“时间的朋友”2017跨年演讲落幕。如果你没能去演讲现场,或错过了精彩直播,不用担心。跨年演讲的完整版音频已经上线,vivo邀请你一起回顾精彩,乐享非凡——

我把“时间的朋友”2017跨年演讲,分成了上中下三集,这是第中集。在周四早上,新节目会继续更新,欢迎收听。

时间的朋友2017跨年演讲

第三部分:热带雨林脑洞

接下来,我们回答第二个问题。

既然机会有的是,那在这些机会里,以前的玩法还管用吗?会有什么新的玩法?

这两年,有一家公司快速崛起,叫快手。

去年这个时候,快手的日活跃用户大概是3000多万;今年12月份,我见到快手创始人宿华的时候,它的日活已经过亿。

这是什么概念?按照任何标准,都已经是最大的互联网产品之一。

我问宿华,这是为什么?

他先给我讲了一个故事:有一个老头儿,在快手上陪了我一年了,每天晚上他都要表演一段拉二胡。

有一天,我突然发现,不对啊,拉二胡一般都是右手持弓、左手握弦,而这位老人家是反的,两种可能,一种他是左撇子,这个可能性比较小。还有一种可能,说明他是一个孤独的老人,要么单身,要么老伴离婚或者去世。所以,他只能自拍。

宿华说,到现在我也不知道他是谁。

但是可以想见,他可能有微信,微信上可能有500个左右的熟人,但是那些人未必愿意陪他聊天,而孤独感是每天都有的。

但是,他每天晚上9点在快手上直播,有6万人关注他,点歌,给他刷礼物。

这时候我才意识到为什么宿华要跟我讲这个故事。

他其实是在说快手的价值。

快手的价值是给这个市场制造了新的连接。

中国这么大的国家,不断有新人群加入到互联网的连接中。

每一波人的涌入,都需要全新的连接器。这就是快手遇到的机会。

2017时间的朋友跨年演讲(中)-LeeFang

我们来看一段快手上的视频。这是在吃饭。他在哪里吃饭?这是工人在高压线上吃饭。

他们脚下的电流500千伏。再底下,就是万丈深渊。快手上有很多这样的视频,在高压线上睡觉。

这个视频,为什么有趣?你想过一个问题没有?为什么我原来看不到这样的视频,我原来在电视台,我知道答案,因为原来的电视机组爬不上去。

而现在每个高压线上的工人,都有手机。而且大山里面也有手机信号,可以他可以用手机,所以这样的人,就被连接进了互联网。

其实宿华自己的家乡其实就是个典型的例子。

宿华出生在湖南西部的大山里。

过去他从北京回家,要先坐飞机到张家界,然后坐两个小时的汽车到镇上,然后要走两个小时的山路才能回到村里。

可是今天,就在这样的村里,这是我们特地找朋友,去宿华老家拍的,这是他们家村里的手机4G信号塔,他们没有几个人,当地的手机信号,比上海强多了,没人用。

这个信号塔,造价大概几十万元,靠收当地村里的手机费肯定收不上来,但这就是中国国家的好处,大家的底层的人,就是被这样连接进互联网的。

我们再来举一个例子,今年有一家公司很有命,叫运满满,前不久和货车帮合并,成为最大的车货调动平台,调动公路上的货车司机,他当然是一个高科技公司,这还用说吗?

移动互联网,人工智能,云计算,大数据全部用上了,四百个技术人员,其中一百个是人工智能专家。

但是你想过一个问题没有,像这样的公司,要能有效运转,让中国的货车司机能够接入到移动互联网,他们干的最苦,最难,也最重要的事是什么?

是地推。

所以他们公司,怎么地推呢?

我们来看两张图片,这小伙子。入职运满满之前的样子,好清纯的一个大学生。

这是入职运满满之后的样子,大金链子,公司发的,假的,他们公司的地推人员,人手一个大金链子,小平头,抽烟,这就是在民间社会,显得特别有权威的那种人,你懂吧?

这个小伙子现在已经是运满满的副总,请注意,他的小平头,大金链子都是道具,所以这是演员的诞生过程。

可是接下来你得想,这个公司有一个难题,中国的货车司机多玩命,天天在路上跑,你上哪儿找到他们地推呢?让他们装你的APP呢?一定要找一个地方,他们是必经之地。

而且他还得有耐心,你想货车司机干一天下来累死了,要睡觉,他还有耐心听你说,装你的APP,这是什么地?各位你们想想,什么地?

经过大量的测试,终于找到一个地。中国公共厕所。

你想想假设你是一个货车司机,正在以这个姿势玩手机,然后一个笑容可掬的运满满的地推人员来了,请你装一个APP,你是走也走不了。

你这个时候唯一的行为是不是就答应他们的要求?你有心理上的弱势。

你能想像一个硅谷公司是这么地推的吗?所以在中国,我们老说什么技术技术,但是在今天,你得有本事去连接。

不仅是这样,中国进入全新基础设施网络的人,是一波接一波。这个机会多得很,2017年我们看到很多。

2017时间的朋友跨年演讲(中)-LeeFang

比如说小镇青年,今年就靠他们的力量,打造了中国的票房冠军。

《战狼2》很多一二线城市的人,说这个片子不符合我的品位,你不重要,小镇青年的力量是吓人的,五十多亿,票房历史冠军,把第二名甩下一大截,小镇青年很喜欢,真刀真枪加上拳拳到肉加上爱国主义,加上很燃”,高度契合了这批年轻人的文化价值观。

是他们的力量把这部电影抬上冠军宝座。

还有一个力量,大家想到没有,00后。

今年红杉资本做了一个调查,00后,00后有很多文化亚群。

他们的很多嘴里说的词,我估计在场的人,已经快听不懂了。

我随便说一个,比如吃藕是什么意思,你知道吗?

今天现场混入了这么多00后。

洗摸杯知道是什么意思吗?这个不知道,意思是说,我的手洗干净了,可以摸摸你的奖杯吗?是这个意思。

假设你发现一个人很愚,说了一句很萌的话,你说洗摸杯,大概就是这个意思。

你说这种独特的语言,80后也这样,这有什么稀奇的?

不一样,不一样在哪儿?00后有钱。

这不是一二线城市的数据,红杉的调查,平均零花钱一个月五百块。

人家的一个微信红包,收红包,你以为他用微信,用微信就是收大人红包的,平时在QQ里聊,存款2570款,而且这笔钱,不像在座的各位,养家糊口,买车买房,就看谁有本事把他们连接进市场。刚刚我们在问,只要出现高价值连接器,新玩法是层出不穷。

2017时间的朋友跨年演讲(中)-LeeFang

那你可能又会说了,这个玩法新什么,这不是BAT玩剩下的吗?这不就是连接吗?

喊了多少年,有没有更新的,每个人都能玩的。

2017年,我们还真就看到了一种更新的玩法。

在说新玩法之前,我们总得知道老玩法。就是流量思维,

过去,我们受互联网的影响,线上的手机APP,我们要流量,线下的小店也知道要流量,位置位置位置,做生意的人都懂,流量思维,是一代商业思维。

可是我提醒大家,再看一眼,流量这个词,这个词虽然显得高大上,但是他背后有一种冷冰冰的力量。

一个用户,在流量看来,你就是我棋盘上的一个子,您不是一个人,马云爸爸点一下连接,和我点一下连接,在流量思维看来,没有什么区别,这公平吗?

它是一个月挣一二十个亿的人。

对,流量思维冷冰冰,更重要的是,你想有流量现在有不可能了。

流量变得越来越贵,而且大家都知道,中国有两个流量推动,他们把流量吸走了。

所以你再在流量思维里,你不可能找得出新玩法。

曾经的互联网,那是一个伊甸园一样的时代。

到处是飞禽走兽,大量的人口,正在走出互联网;但是随着流量越来越贵,我们不得不走出伊甸园,那种伸伸手就能在树上摘果子的时代,再也不会回来了。

我们必须从狩猎采集的时代,进化到农耕时代。

什么叫农耕时代?

就是圈一块地,种一季粮,精耕细作,秋收冬藏。

圈多大的地,是您的本事,但是您这一块自留地里面的庄稼,就跟你的命运连接在一起,您还好意思管它叫流量吗?

今年最喜欢造各种词的人,吴声,流量思维向超级用户思维转变,这个词非常有味道。

什么叫超级用户,什么叫超级用户思维,就是我不管关心我有多少用户,我还关心我有多少超级用户。

2017时间的朋友跨年演讲(中)-LeeFang

怎么有超级用户呢?就像现在正在网络上收看我们这一场时间朋友跨年演讲的优酷会员。

您交了多少钱?其实不多,一个月20块钱。但是20块钱,对你来说,可能比较少,但是对于优酷来说,那是性命攸关的。

行业的数据,一个视频网站的付费会员,他对这一家公司的付费率,是免费看广告的人的二十倍,

所以你说优酷的资源,能不像你倾斜吗?像跨年演讲这样的内容,当年只能先给你看。

现在识别所谓的超级用户,用的方法其实很粗浅,很粗糙。

就是找你交点费,但是你还真别觉得交费没什么用,交费就是识别。

有一本书的作者,一位女士,巴克斯特说:会员经济会越来越蓬勃,是因为它“在企业和消费者之间建立了一种可持续可信任的正式关系”。

请注意,最精彩的是关系这两个词。

我们的关系和别人不一样,交费的用户和没花钱的用户,我们互相之间的关系一样,什么是自己人,什么是陌生人,分得清清楚楚。那你可能会说,一个企业挺为难的,一边是交费的自己人,超级用户,一边是普通用户,怎么区分?

我的行为在他们之间,怎么区别呢?

举个例子,你就明白了。

我管这个例子叫瓶盖测试,比如您带着您的女朋友或者老婆看电影,旁边坐着一个挺好看的单身女性。

突然,她递过了一瓶矿泉水,大哥,拧不开,帮个忙?

请问,这个时候你该怎么办?

当然拧就完了,对不起,不可以,为什么?

因为你的女朋友或者老婆坐在旁边,她会不高兴。

当然帮人一个忙没什么,但是不高兴这个东西就是这样,那你说怎么办?

正确的姿势是这样的,拿过矿泉水瓶,说老婆,你要不要帮她这个忙?

老婆说,我也拧不动,老婆,我帮你拧开。

不管你手中的用户有多少,请先关照你身边超级用户的感受。

这不是我们在这里瞎推理,世界商业界,早就出现了这样的事情。

比如说亚马逊,亚马逊一年只交会费99美元,但是购买的东西是1300美元一年,比不交会员费的多了整整一倍。

再比如说Costco好市多,这家公司如果只靠卖货赚钱,不好意思,全年还要赔大概七千万美元,卖货赔本。

但是这一家公司为什么能盈利呢?

是因为它还收一笔会员费,靠这笔会员费,2017年财年,我们盈利26.8亿。

这个商业模式大家想想,是不是有点意思,他感觉就是一个城市里面,一个村镇有一个好小伙,这个好小伙热心服务,每年进货卖货忙到年尾,突然发现这个好小伙干活还赔钱,村里人心里不忍心,一家给点打赏,集体发点好人卡,盈利了,这就是Costco,好市多的模式,这个模式在2017年,我们在中国市场也看到了。

比如说这一家公司,很有名,2017年明星创业公司,VIPKID这就是通过互联网搞英语教学,模式很轻,我看的根本不是这样,我重视的是两个数字,第一个数字,2017年,他们预计收入50亿人民币,但是他们只有多少用户呢?二十万用户,二十万,超级用户。

这二十万超级用户,帮他们做到了什么呢?

他们现在在北美雇佣的小学老师,给中国孩子教英语,三万人,他的创始人说,到明年年底,估计要雇佣到10万人,成为雇用美国人最多的中国公司。我们再看这两个数据,50亿收入,请问中国哪一家互联网,一年有50亿收入,可是再看一眼,他们的用户数据,二十万,你在中国当一个互联网公司,你只有二十万用户,你出门好意思跟人家打招呼吗?

你作为一个创始人,你好意思跟上亿用户互联网公司的老总,参加同一个论坛吗?但是这个奇妙的杠杆效应就在发生,我不需要那么多流量,我不需要那么多的用户,我同样可以撬动那么大的经济效应和社会效应。

过去几年,有一个词在中国商业绵延,叫免费,免费商业模式的创造者,有一个假设,只要我免费,我的门槛足够低,用户就会拼命涌进来,所有人都会贪图便宜涌进来,这是一种假设。

但是将来收费,有另外一种假设,因为你交了费给我,所以我们不是普通的关系,我们结成了这样正式的可信任的关系,你会支持我的发展。这是另外一种假设。哪一种假设重要?2017年年末,我们需要再做探讨。

德鲁克说过一句话,企业的使命就是创造且留住顾客。

这句话,当年我看到的时候,还觉得有点怪怪的,什么意思?

但是今天我们真的很理解这一句话的意思。创造且留住你的顾客和超级用户,比什么都重要,比获取流量要重要。你不觉得吗?

这个模式就像一个城市的市长,他经营一个城市,提供一些基础设施,把市容搞得干干净净的。像新加坡这样,提供一些全球资源的连接机会。

你在这里生活、创业、工作都很好,交一点税,交一点物业费,就这么简单。

当然,超级用户思维,也不绝仅仅是一个收费模式。

它还带来一种非常深刻的,商业文明的变革。什么意思?

就是它必须给它的超级用户,创造荣耀感。

荣耀感这个东西,说起来其实挺碎的,它可能是这个城市的一个名人,一个英雄,一桩建筑,一种市中心广场上常年上演的活动,也可能仅仅是一种小吃。

总而言之,你这个城市的市民出去和别人吹牛的时候,他觉得我那个城市很好,他得有东西,能够说道说道,这就是他的荣耀感的来源。

2017时间的朋友跨年演讲(中)-LeeFang

那为了塑造这种荣耀感,这个时代的生意人,可能就要换一个姿势,过去的姿势,叫流量时代,我们是冲着陌生用户,因为已经是我的用户的人,我不用去管了,他已经是我的用户,所以拼命招来陌生用户,这就叫流量思维。

可是超级用户思维,需要我们转一个身,就像我今天这样,面对我的用户,谢谢你们,你们是我的超级用户。我不管其他人怎么想,我要面对你们,背朝他,面朝超级用户,才能春暖花开。

2017时间的朋友跨年演讲(中)-LeeFang

有人说,这不是傻吗?

只朝自己已经有的用户,背朝新用户,新用户怎么来?

你才傻,当你把一个城市经营得有魅力,大家在这里生存,感觉有乐趣的时候,自然会替你传播口碑,自然会有新用户拉家带口,这有什么难的?

不好意思,说到这儿,我必须说我们的产品,得到APP。

因为我觉得,这就是这种玩法里面的一个典型,我愿意把我们的心法分享出来。

得到APP有创意的时候,就是流量已经变得很贵的时候,我们到今天打拼两年,也才1300多万用户,不算多,出门就用户数量来说,我真是不太好意思跟别人打招呼。

但是,如果说到用户质量,那我是太好意思跟别人打招呼了,跟谁我都好意思。

这不是在这儿拍大家的马屁,说几个真事,中国有一家著名母基金的创始合伙人,他是发朋友圈出来,可以验证,他说哪一个投资人,他手机里面没有装得到APP,我都懒得跟他们聊天。

一家美国著名的创业公司,在中国招合伙人,在网上可以查到,必要条件,你买了五个得到专栏含以上,可以直接进面试。

很多姑娘在我们做直播的时候,给我留言,说我们将来找男朋友,就要找得到用户,你能不能开一个通道,这不是说我们有多好,这是说明得到用户,肯定不会长时间沉迷游戏,肯定是一个上进青年,这样的姑娘,她不爱这样的人,她爱谁呢?

这不是说我们有多好,而是我们天然的本能直觉,就是要做优质用户的筛选器,而不是要获得什么流量。

所以刚才我说,要让用户以我们为荣,在此之前,先向大家鞠躬,我以你们为荣。

说到这儿,我还要夸几句,我们的合作伙伴,深圳卫视,深圳卫视的口号是有志者,跟我来,这里面有两个意思。

第一,我不仅关心我是谁,而且更关心用户是谁。

第二,我在用户中只找那些最有志向的人在一起。

你看,这也是“超级用户思维”。

面对这样的用户,我们不用做推广,你做推广也没有用,这样的用户是糊弄不了的。

你说,不靠推广靠什么,我们几年来的摸索,要做两件事。

第一,就是要做让用户觉得长脸的事。按说这跨年演讲,为什么要在这么好的地方,为什么在深圳卫视,让我们用户都看到,我们并不是想拉什么新用户,最重要的是让我们老的用户觉得,罗胖他们是玩真的。我长脸。

花这么多钱,就为这一天。我们在决定任何一个产品上线的时候,第一位的考虑不是他能挣多少钱,而是我的用户,他的手机APP上,装了得到,他好不好意思把他放在第一页,这个产品上来之后,他是不是更好意思把这个产品推荐给他的亲人和朋友。

再有,我们请每一位老师来得到做内容,每一个专门的内容品类,我们只会请一位老师,为什么?

因为我们也要让老师觉得,他们有面子。

得到选择老师,不是一个正面,而是一种标准,达到这个标准,才能成为我们的老师。

在这里,我特别想向这一批有服务精神的知识分子致敬。这是用户理念。

其实也有第二件事,也很重要,就是千万别做让用户觉得丢脸的事。

你觉得这好像是一层意思?不对,不是一层意思。

不让用户丢脸,其实是一个需要克制我们本能冲动的事。

比如说,我们得到给你掏腰包,给你发优惠券,但是我们绝对不敢给产品打折。

为什么?因为原来原价买的用户,不高兴,他会觉得凭什么我买的原价,现在打折了,是不是显得我的智商不够。

用户这种不满和自己觉得丢人,是我们承受不起的痛苦。所以我们不敢给产品打折。

为了特别说明这一点,我还特别想给大家举一个例子,前不久,其实就是一两个月前,一个跟我特别好的朋友,给我打电话,说罗胖,你创业不容易,我这里有一个广告资源,特别想给你。

某一个人口大省彩票的背面,可以做广告位。请记住,三亿张背面,你想彩民买了一张彩票,那是长久握在手里,经常翻来看,所以这个广告非常好,而且最重要的是他告诉我,你创业不容易,这个资源免费送给你,我一边非常涕零感激,这一位朋友,今天还在深圳卫视面前收看电视,所以我再次向你致谢,但是我当时还是含泪说,这个资源我不要。

为什么不要?

两个原因。

第一,你想买彩票,需要通过这种方式改变命运的人,他可能是得到的用户吗?

第二,我不能让你们,不能让得到的现有的超级用户,看到我在彩票上做广告,我怕给你们丢脸。就这么简单。

这种事情,每天都摆在我们面前。我们要彼此觉得荣耀。

既然我们彼此觉得荣耀,有没有可能请所有的朋友,现场的朋友,电视机前的朋友,正在看网络直播的朋友,帮我个忙,这个忙,去年大家就帮了,现在请拿出手机,打开照相机,准备拍下下一屏大屏幕,不,就这一屏,然后发到朋友圈,写上三个字,“我相信”。

你们发了朋友圈以后,给了我们莫大的压力,在你们的监督下,我们想不做成都不敢。谢谢各位。这就是我们今天提的第二个问题,以及我们的答案。

如果你刚刚进场,你有没有新玩法,这个问题让我想起一个地方,亚马逊热带雨林。

这个地方,七百万平方,物种极其丰富且独特,光昆虫就有250万种。

动物植物很多都是别处没有的。为什么别处没有?为什么?不仅因为它大,而是因为它原有物种丰富。

有两种情况,第一种,只要你提供新的连接,你就有可能,占据一个生态链,衍生出一个新问题。

第二,在这么大的环境里,你有可能形成自己的小生态,拥有自己的超级系统。所以新连接和小生态,都是流量思维之后的新玩法,这就是针对这个问题,2017年,我开出的第二个脑洞,叫热带雨林脑洞,谢谢。

第四部分:比特化脑洞

下面我们接着来回答第三个问题,在这个快速变化的时代,如果我跟不上变化,我会不会被淘汰?

这个问题在过去,简直是一定的。

但是2017,我们来重新审视这个问题。

2017,最快的商业演变在哪儿?很简单,新零售。

这两个人,是在同一天,2016年的10月13号,一个是在杭州,一个是在四川绵阳,同时提出,同一天上午提出新零售这个概念。

相隔几千公里,两个大佬同时提出一个概念,这将来在历史上,是一个很麻烦的事,谁发明了新零售这个概念。

2017年,新杀进来抢发明权的又有一位,刘强东,当然他是不提新零售,那个词已经被你们用了,我就不用。

他提的叫新零售革命。

好吧,反正我媒体圈子里面的朋友写,京东怎样,阿里怎样,他们之间有什么区别,我看了一年的文章,以我的智力,没有看出区别。

新零售,就是一个新生事物,大家不知道它是什么,所以才在前面加了一个新,或者是后面加了一个革命。

这就是很快的更新的特征,大家不知道它是什么的时候,先命个名字用起来再说。

2017年,新零售真是快,阿里布局了很多,从年头到年尾,买了一堆线下商超或者是投资,但是可能阿里的朋友也会觉得,新零售这一局,还没有演化到终局。

因为,腾讯也在拼命的买,就在半个月前,12月15号。

腾讯投资了永辉超市,我跨年演讲的稿子都快写完了,你突然搞这么大的动作。

本来以为就完了,没想到仅仅一个周末之后,12月18号,他们又宣布投资唯品会。

所以,新零售这个概念,我们今天不能讲全了,为什么?因为很明显,2017只是这几个大佬,布局布子的阶段,新零售真正精彩的战局,明年展开,明年跨年演讲我们再讲。

2017时间的朋友跨年演讲(中)-LeeFang

但是就从已经铺开的新零售战场,我们还是可以看到一个关键词,效率。

如果你觉得,这两个字不过瘾,那就三个字,高效率。

三个字不过瘾,该九个吧,用一切手段提高效率。

或者十六个字,用一切手段全方位无死角的提高效率。

2017时间的朋友跨年演讲(中)-LeeFang

新零售战车隆隆向前,不管各家打法是什么样,最终就一样,所有消费者在买东西的时候,是想要就要,马上就要。

什么意思,就是你的消费欲念刚刚升起,支付已经结束。

你的消费欲念还没有消退,快递已经上门。此之谓一

一骑红尘妃子笑,无人知是快递来。一念方生起,快递已敲门。

这种快,已经导致非常重要的后果,据说北上广深等一线城市核心区的某些家庭妇女,已经严肃的在思考一个问题,我还家里要不要冰箱,因为确实没有什么用,打个电话,东西一个小时送上门。

在商家这头,效率的那个极致劲,2017年我们能看到,那是要跟你抵死缠绵。

从一个城市,一个中心仓,到一个小区一个前置仓,到你楼下的夫妻老婆店,到你办公室就在你工位旁边的无人超市,货是一点一点的在逼近你。

最近我听到一个非常奇葩的创业公司,有一家新零售的创业公司,直接把超市开到了出租车上,不是让你扫二维码,而是你打一个车,前面真正有一个供应包,前面真正有东西给你买。

你说货逼近人,已经到了什么程度,所以新零售,是一场效率之战。

所以你说这是有什么了不起,更快的让用户找到货,更快的支付,然后更快的送上门,好像这一仗很快就能打完。

不对,你这么看新零售,就把它看简单了。

这种快,是在所有纬度上展开的,包括认知纬度。

去年跨年演讲,我提出了一个概念,叫认知战,今年,我们看到了一个活生生的例子,小米的线下店。

四年之前,我是绝对不相信小米会开线下店,因为他们利润太薄,薄到根本不可能支付起店租和线下的人员成本。

小米的利润薄到什么程度,最近我们正在跟小米谈,在得到的商店里,卖小米的智能音响。

然后我们就很高兴,也很热情,你看卖货,分多少给我们?他说我们是大公司,也不欺负你们,我们利润五五分成。

我说可以,然后就给我看了他们的成本表,一台小米音响赚一块钱,他五毛,我五毛,我说我不要了。

利润就薄到这个层面,他怎么开得起线下店。

但是2017年,小米线下店不仅开得不错,而且达到了一个神奇的公司,平效27万,就是一平米的店面面积,一年卖出去价值27万的货,这在线下零售什么概念?

全球第二,仅次于苹果线下店。

也就是说一平米创造了商业收入,一个小米线下店,是4.5个优衣库,6个海底捞和6.7个星巴克,就这么高的线下平效。

那这么挣钱,当然就能搞得出线下的房租和人员成本费用。

因为你开线上店也一样要有一些费用,只不过很低而已,大概8%。

小米线下店的费用率,居然可以压在8%,因为它平效太高。请问它怎么做到的?

当然,我问来问去,他们的人跟我讲了一堆理由,大数据、选址、人工智能布货,跟我讲了一堆,最后我觉得还是雷军这一句回答,最到根本。

他说,很多人进小米店去买东西,是闭着眼睛买,所以我们再回头来看,小米的方法是什么?

你说它是价格战略?不,我说它是认知战。

什么意思,就是小米创业这么多年,天天讲月月讲,反复讲,一直讲到我们所有人都信它。

一件事,他们的东西足够好,且足够便宜,且雷军不挣你的钱,这一件事情,不是在替小米打广告,小米并不是我们的赞助商,但是它是真的。

当然雷军并不是雷锋,这哥俩早就不认识了。

雷军是要赚钱,但是他真的不靠卖货赚钱,他靠什么,我们前面讲,小米游戏,大量的增值服务,所以小米是盈利的,只不过它盈利的模式,不是靠卖东西。

所以我们重新理解,小米为什么把东西卖那么便宜,因为它不是价格战,价格战的目的是啥?

是我毕竟要靠东西挣钱,即使挣得很少。

我是要你们比较,我比别人便宜,然后我在比较中胜出。

而什么叫认知战?

就是你不用比了,雷军梦想的是这样一种情景,中国的很多中产阶级,只要你对价格还算敏感,只要你对东西的品质,还有一定的要求,又不是个性化。

很多东西,插线板,做得不错,功能还可以,你就买小米就完了,不需要在别的品牌上花时间选择。

所以小米的真正的野心在于,是干掉你的选择,没有选择,你就买它就可以了。

所以为什么它的平效高,为什么闭着眼买,是因为买他东西不吃亏,雷军不赚我钱,这就是认知战特别厉害的一点。

2017时间的朋友跨年演讲(中)-LeeFang

所以你看,效率这件事情,它不止是在人跟货之间,人跟钱之间,人和信息之间,它还在人的大脑内展开。

全方位的效率在提高。这就是2017年,我们看到的新零售,但是不要忘了,这一趴我们到底想问什么?

我们问的是,那些不愿意赶时髦的人,这当然是好听的说法,不好听的说法就是我跟不上,我没那么快,我会不会被淘汰,这才是这一趴,我们最想说的问题。

不知道,你有没有注意到一个现象,2017年,很多传统产业,互联网冲击的效率突然消失了,很多传统企业,明明没有互联网基因,变成了香饽饽,很多线下商超,阿里、腾讯都要抢,这是怎么回事,你不觉得有点奇怪吗?

其实马云今年有一句话,我觉得就是答案。

他说,互联网过去二十年,是从无到有,未来三十年,是从有到无。这个无,是无处不在的,互联网变成一种基础设施,你连躲都躲不掉,你考虑什么转型?

看来过去几年,我们虽然嘴上说什么互联网革命,我们还是低估了革命这个词的真正的力量。

什么是革命?

是席卷一切人,裹胁一切的变革,你躲都躲不掉,你还需要什么转型?

2017时间的朋友跨年演讲(中)-LeeFang

2017年,一个路边摊,一个烤白薯的都通过移动支付,被拉上了互联网,需要你转型吗?

你不上船,BAT,尤其是阿里和腾讯,也要拉你一把上船,它要通过并购、投资、地推、补贴,生把你往上拉。

你说我就站在原地不动,这些资本,不管是阿里系,还是腾讯系,会指着你脚下的地板说,什么你动不动,你现在就在船上,你脚下就是甲板。

你不动,我就拉你动。

这才是2017年的真实情况。

有一个词今年特别火,赋能,赋能这个词的提出者,阿里巴巴学术委员会的曾鸣教授,湖畔大学教育长,他说了一句话,他说未来时代的竞争,最重要的不是你拥有多少资本,而是你能调动多少资本。

这话说得其实也挺奇怪的,你不是我的人,你不是我公司的,我凭什么能够调动你,答案就在那两个字,赋能。

如果你不能,我能让你能,你会不会听我的,这是阿里、腾讯这样的巨头,对于小公司的态度。

那作为一个小公司呢,我现在不需要什么互联网转型,我只需要在这些巨头伸过来的那些手之中,选择一个,我就完成了互联网转型,我只要完成了赋能,我就可以拥有你的基因,这是2017年大规模发生的事情。

我们来举一个例子,有一个出行品牌叫90分,突然这两年崛起,崛起到什么程度?

2017年双十一这一天,他们是箱包类目,就做旅行箱,箱包类目全网第一,这一家品牌,创意就两年。

请问第二名是谁?是我们都知道的那个品牌,新秀丽,新秀丽这是一百年的公司,在中国深耕了三十年,2017年不好意思,你屈居第二。

那这一家公司什么来历,你说他这么好,是不是因为广告投放好,2017年,全年市场费用,我问了他们老板,二百万,这点费用,够什么推广,他怎么做到的?

这一家公司的母公司,开润股份,A股上市公司,原来都是给国外的那些知名品牌做贴牌的,研发产品、设计产品,但是用别人的牌子,大家知道,在珠三角和长三角,有这样典型的中国制造公司,有供应链,有产品能力,但就是不会内销,没有品牌化。

这种焦虑,前几年在中国的大地上,多么普遍。

但是2017年,你会发现所有这些公司,只需要你伸伸手,接受一加大老的赋能,比如说小米生态链,你缺什么给你什么,要流量吗?要品牌吗?要制造什么爆款的方法论吗?全有。

我这不是在夸小米的生态链,我是在说这个时代的创业者,出现了一个新的活法。

90分旅行箱的创始人告诉我,他叫范范,范范说做最好的自己,同时保持开放。

这就是这个时代,制造有,尤其是传统制造业的活法,不需要互联网转型。

这是这个时代非常奇妙的,发生在2017年的一个脑洞,你只需要做你的专长。

互联网世界,自然会把它放大。

你不需要以互联网为彼岸,那不是一个你需要穿越过去的世界。互联网会以你为彼岸,来找你。

那些互联网大公司,对你的需要,超过你对他的需要。你不用着急出发,因为你会被抵达。

2017时间的朋友跨年演讲(中)-LeeFang

所以答案已经呼之欲出,跟不上变化,会不会被淘汰,答案是不一定,因为比特世界,和我们原来想像的不一样,这就是我今天要开出的另外一个脑洞,叫比特化脑洞。

什么意思,就是我们对比特世界,有一个天大的误解,原来以为,我们要费尽力量,变成它,要穿越进去,要转型。

但是比特世界是什么?那是一种席卷一切的力量。

它要匍匐到你的脚下,他要包裹你,裹胁你,赋能你,你想逃都逃不掉,这个时候我们应该做什么,从我们刚才讲的例子里面,我们只需要做两件事情。

第一,我们要坚信人类产业的演化方向,是效率越来越高,所谓的新零售,不就是让越来越多的人以越来越便宜的价格,越来越便捷的方式,买到越来越丰富的商品,就这么简单。

只要你的行为方式,是推动效率,你不用管什么转型问题。

第二,专业划分,分工越来越细,这也是人类文明演化的一个方向,所以做最好的自己。做得越来越新,越来越好,扮演好自己的角色。

2017时间的朋友跨年演讲(中)-LeeFang

什么叫比特化脑洞?

就是做最好的自己,以最高的效率,做最好的自己。

那你的胜利,就是不可逆的,这就是比特化脑洞。

第五部分:拔河脑洞

谢谢各位,我们还得回答第四个问题。

中国经济快速增长了四十年,但是再往前,我们会不会受到质疑,我们的国土,我们的资源,如果我们未来中国发展遇到天花板,那我们刚才分析的一切问题,都毫无意义。

所以第四个问题特别重要。今年,我带着这个问题,问了很多人。

这回我问了一个人,是外交学院的一个人,一个老师,叫施展。

外交学院,国际政治研究中心主任。

我问他,2017年,你觉得哪一天很重要,他说10月20号很重要,为什么?因为这一天,坦桑尼亚政府,批准了一个中国的建设项目叫巴加莫约港,这个港口很大,大到什么程度?

三年后才建成,是整个东非港口,现在吞吐量的总和,甚至还要大。

我们来看一下,巴加莫约港,看完了以后你就知道,它为什么特别重要。

在坦桑尼亚,坦赞铁路的东端。坦赞铁路,是上个世纪七十年代中国援建的项目。

质量非常好,但是现在运行得并不理想。

为什么,因为这条铁路沿线没有什么大城市。

现在每周只能开行两三趟车,开起来也是晃晃悠悠速度慢得很。

用施展老师的话说,下车买一根冰棍,跑两步再上车都来得及,就慢到这个程度,所以运行很不理想。

但是如果巴加莫约港造成了,会发生一个奇妙的事情,这两条白线之间,是坦桑尼亚的南方粮食走两,大概9亿亩,其中开发出来的不到20%,至少还有5亿亩的地待开发,但现在是荒地。

我们知道一个数字,中国有所为18亿亩的耕地红线,就是我们国家确保粮食安全,至少有18亿亩耕地绝对不能动,不能搞房地产开发。

但是你知道吗?这18亿亩当中,有5.5亿亩,是种玉米的,主要用于当饲料。

我们假设中国5亿亩的饲料,将来转化成我们吃的肉,这些粮食,这一笔耕地,我们没有可能通过巴加莫约港把它转移到坦桑尼亚。

这就相当于虽然概念不精确,就相当于中国进口的5亿亩以上的耕地。这会影响中国的粮食安全吗?不会,中国人吃的粮食,仍然在国内种,顶多影响的是中国猪的粮食安全,所以没有问题。

那你说这是单方面的好处吗?当然不是。

坦桑尼亚为什么那么大片的耕地没被开发,因为运不出去。现在有了巴加莫约港,这5.5亿亩土地,如果都种上了可以出口到中国的粮食,你想想会发生什么?

坦桑尼亚的年轻人有了就业,坦赞铁路沿线城市被激活,大量人口参与国际化分工,国际投资纷纷涌入,发生在深圳当年的经济奇迹,不会在坦桑尼亚也会重现吗?

这种事情,在中国“一带一路”倡议涉及的所有国家地区,都在展现。

所以我们回答这个问题,我们不能把这个问题放在中国框架内,我们必须在全球框架内思考这个问题。

2017时间的朋友跨年演讲(中)-LeeFang

2017年,我找到的答案,来自于我在「得到」里看的一本书,中信出版社的《超级版图》。这本书,我觉得被严重低估了。它讲了什么呢?就是真实的世界是什么样的。

真实的世界什么样呢?我们原以为就是世界地图的样子。

全世界有四大洋,五大洲,220多个国家和地区,世界的样子,是由自然地理和国境线决定的。

这本书的作者康纳说,“人类过去通常只会用两种范式来思考世界范围内人类如何组织:自然地理和地缘政治。”

这两种范式或许在过去能很好地帮助我们去理解世界。但是在今天,它还能很好地概括真实世界吗?

我们来看几个问题——

印度尼西亚的雅加达和纽约之间的距离是1万5千公里左右。请问,他和纽约之间的距离和它和身边的某个小岛之间的距离,到底哪个更短?

请问,深圳和广东韶关之间,深圳和美国的硅谷之间,到底哪个更近?

请问,印度的软件外包中心班加罗尔和英国首都伦敦之间,以及班加罗尔和印度最穷的比哈尔邦之间,到底哪个更近?

这样的例子比比皆是。我坐高铁从北京到上海,1000公里,只需要5个小时。我从北京坐绿皮火车到张家口,176公里,也是5个多小时。请问哪个更近?

有两种力量在塑造世界,自然地理和地缘政治把世界分割成地图上的样子,但是基础设施,航空、高铁、桥梁、通信电缆把世界连接成另一个样子。

2017时间的朋友跨年演讲(中)-LeeFang

关于这个问题,去年有一本书,我拼命向我身边的朋友推荐,我觉得被严重低估的一本书,就是这本,《超级版图》,中信出版社。

这本书,提问题的方式非常有意思,他问你,真实的世界到底什么样?

你说真实的世界,不就是地图那个样子吗?

对,过去我们理解是不是真实世界,其实就两个,第一,山川大河,就是自然地理,还有,国家和地区,就是地缘政治。

所以地图就是告诉我们,山河长成什么样,各个国家把世界分成什么样,这就是地图,这就是真实的世界。

但是今天我们要问,这对吗?

我问大家几个问题,印尼最现代化的程度,是它的首都雅加达,雅加达距离纽约15000公里的直线距离,它距离身边最近的一个短,可能在几十公里。

请问,雅加达距离纽约近,还是距离身边的这个小岛近?深圳到广东的韶关和深圳到纽约的硅谷哪一个近?

印度软件外包的重要产地单价罗尔,和伦敦之间的距离,和班加罗尔到印度最穷的一个帮,到底哪一个近?

就像我从北京到上海来,一千公里,坐高铁五个小时,如果坐飞机还要更近,但是我从北京到张家口,一百多公里,坐绿皮火车,也要五个小时,你说一百多公里,哪一个近,所以这个世界是由两种力量在塑造,一种力量就是我们前面讲的山川大河和地缘政治,他通过国境线,通过各种地理分割线,把世界塑造成你在地图上看到的样子。

但是别忘了,还有另外一种力量,这种力量叫互联互通的力量,我们也可以称之为叫基础设施的力量,这些力量包括航线,包括铁路,包括油气管道,包括海底电缆,这些互联互通的基础设施,在把世界塑造成另外一个样子。

2017时间的朋友跨年演讲(中)-LeeFang

哪一个样子,才是世界真实的样子?

这两个样子的世界,不同的大国,是在不同的途径。

比如美国,就特别在乎国境线,为什么?因为它军事力量很强大。

军事力量天然就是为了捍卫世界的国境线吗?

当年的萨达姆就是不信这个邪,搞掉一个国境线,被美国人按在地上揍吗?所以美国维护自己的大国地位,就是维护世界的这幅样子,由国境线分割出来的样子。

但是我们想过没有?国境线是一个什么线?他是分割线,它试图阻挡什么,挡住什么?真的挡得住吗?有一个例子,加拿大人,绝大部分生活在美加附近,越是有阻隔的地方,交流的冲动越旺盛。

还记得美国当选总统特朗普,他宣布在美国和墨西哥边境,造一道城墙,挡住非法移民,我们不说非法移民,我们说合法移民,每年约过边境的合法移民,3.5亿,比美国全国人口还多。

所以有一句话说得好,所有想挡住点什么的墙,它最终的命运都是旅游景点,中国的长城,英国的哈德良长城,都是这个例子,所以特朗普真正把这个长城建起来,你说他对美国的安全贡献多,还是为美国后代,贡献了一个旅游景点。

好,这个世界还有一塑造的方式,我们刚才说了,就是互联互通,就是供应链,就是基础设施。

而中国这个新起来的大国,我们是活在这个世界里。

你说国境线很多是吧?全世界不过25万公里的国境线,可是互联互通的,供应链有多少呢?我们有6400万公里的高速公路,油气管道200万公里,还有120万公里的铁路和75万公里的海底电缆,这才是这个世界真正至关重要的线,不是国境线。

而且在未来的四十年,人类还要再造至少这么多的基础设施。

所以这个世界,我们有两种理解方式,一种是你把它理解成国与国的拼图,是块块,还有一种,你把它理解为互联互通,共同的点线网,这个世界真的越来越像互联网。

那你说互联网不就是连接的吗?块块和块块之间也是连接的,不对,块块和块块的连接是被迫的,我们愿意跟那个什么国家当邻居吗?不是没办法吗?但是点和点之间,互联网的连接,它有充分的创造性,你说世界为什么会出现这两种图景呢?

其中一个重要的原因是城市化,什么是城市化?城市化就是把全人类由分散的块块,分散的面,正在聚拢为点,越来越多的人,聚到点上。

哎呀,城市化不得了,每天15万人,变成城市人,一个月增加一个洛杉矶的人口。

到2050年,全世界有75%的人,都将是城市人,所以这个世界是有无穷无尽的创新空间的。

所以,过去的城市,重要的是怎么描述自己。

取名往往是用人名或者是地理位置,比如济南、浦东、华盛顿,都是有强烈的当地性。

而这些年涌现出来的城市,命名方式就变了,重要的是怎么描述自己在网络中的独特性。

比如武汉光谷、迪拜互联网城、巴格达出口加工区、开曼创业城、广州知识城、马来西亚多媒体超级走廊。全球这样的地方新城,有4000多个。

他们都是强调自己在全球经济体系中的分工和定位。

你看点的连接的本能冲动,正在这个时代释放出来。

我们要理解,用块块的方式分割世界,正在变成一个非常尴尬的武器。

比如说俄罗斯的西伯利亚,俄罗斯1700万平方米的土地,其中1200万平方公里是西伯利亚,这是丰富的资源出储藏地和俄罗斯的战略环境。

宝贵的财富,但是城市化之后,情况发生了非常微妙的变化,西伯利亚人口本来就少,现在随着城市化进程,大量的年轻人,要不向西去了莫斯科,要么向东去了海参崴,留在广袤的西伯利亚内地的人口越来越稀少。

人口越来越稀少,基础设施当然就越来越差。

到了2007年的时候,西伯利亚铁路的货运时速,竟然降低至30公里。一些路段甚至跌到时速10公里,比自行车还慢。

那你说西伯利亚到底是俄罗斯的财富呢?

还是它的负担吗?这个事情,就变得越来越数不清楚。

而他最终是当你用块块的理解,用拥有的逻辑,去理解这个世界的一个BUG。

只拥有不连接,它就是一个资源孤岛。

2017时间的朋友跨年演讲(中)-LeeFang

可是我们中国人不在这一条路径,在《超级版图》这本书里面,我看到一个令人惊讶的数字,中国从2010年到2013年,短短四年,我们用到的水泥总量,是美国20世纪100年的总量,太吓人了,水泥去哪儿了,建造基础设施,中国过去十年,基础设施每年以40%的速度在增长。

我们在过去一些年,每年用到全球一半的水泥和钢材。

不仅是在国内,我们在全球去建基础设施。我们来看看,我们在干什么,中国的工程队,在中美美洲,中国公司在修建尼加拉瓜大运河。

原来沟通太平洋和大西洋的巴拿马运河只能通过9万吨级的船,而尼加拉瓜大运河,可以通过40万吨的船。这个船,现在估计造出来了。

在澳大利亚,达尔文港。中国公司在扩建这个港口,这个港口的吞吐能力,会大2到5倍,主要给中国提供材料。

还有在巴基斯坦,中国公司在建设瓜达尔港。在斯里兰卡,中国公司在建设科伦坡港口城。

在缅甸,中国公司在建设皎漂港。有的在计划,有的在实施,比如说横跨南美洲,连接太平洋和大西洋的 "两洋铁路",这个提议已经提出。

还有跟丝绸之路几乎平行的,叫“中亚高铁”,从欧洲穿过俄罗斯到中国的“欧亚高铁”,还有从昆明开始,直抵新加坡的“泛亚高铁”,还有在非洲的大量铁路建设计划,这些都在不同程度地计划、设计和施工中。

中国的50万海外施工大军,正在构建这样的互联互通,把世界拧成一股一股的绳,这个绳上,会发生一个极其有趣的事情,叫拔河游戏。

拔河游戏这个词,是超级版图这本书,提出来的一个非常天才的比喻。

2017时间的朋友跨年演讲(中)-LeeFang

在美国一个以块块理解的世界里,世界是一个拳击比赛,而在中国这个互联互通的世界里,世界是一个拔河比赛。

你说它有什么区别?拔河是强者的竞技是有准入门槛的。

我说错了,拳击门口,是强者的高门槛,而拔河比赛,是所有人都能参与。

拳击比赛,以击倒对手为目的,而拔河游戏,我只是想把这个供应链高价值的部分,往我这边拉一拉。

拳击比赛,输家必须离场,而拔河比赛,希望所有人都存留在这个现场。

这就是两者完全不同的意思,不同的思维。

拳击比赛,为什么在这个时代,渐渐的会过时,道理很简单,因为你已经找不到一个准确的击打对象了。

我们举一个例子,比如说全世界最大的集装箱船,Triple-E这艘船可以同时装3.6万辆汽车、1.8亿台苹果iPad,还能装下1.1亿双耐克鞋,就这么大的船。

你说,如果一个军事力量把它击沉了,你攻击的谁?

不知道,因为这艘船的运营者是丹麦的马士基,但是这艘船的主人可能是开曼群岛上的某家公司,开曼群岛的公司大家知道吧,你搞不清楚是谁,这个船的利润存放在瑞士,但是它的账户开在新加坡,他可能在利比里亚注册,但是他挂的巴拿马的旗,买的是美国的保险,船上的货物全是中国造的,或货的主任,有的属于品牌商,有的属于经销商,这些公司分布在全球各个国家。

所以你攻击这一艘船,你不是攻击了哪一个国家,你在攻击所有船,所有人,这种情况下,拳击比赛怎么打?

这个世界变得没有边界,所有都混为一体,当敌人都找不到,你打什么拳击比赛,所以拳击比赛,是一个很难持续的游戏。

我们再看中国致力于的拔河游戏,所有的国家地区,你们的人口资源,资金技术,通过互联互通的技术,放在一条供应链上,大家休戚与共,我们要争的,仅仅是谁的主导权多一点。

这是一个多么和谐的双赢的游戏。

2017时间的朋友跨年演讲(中)-LeeFang

你听到双赢觉得又在和稀泥,但是我们中国人只要有过拔河经验的人都懂得,拔河游戏谁占便宜?

胖子多得嘛,人多得嘛,吸引更多人站在我们这样一边,为什么我们要参加拔河游戏,容易主导,拔河游戏不太关注什么你的,我的,什么资源不要谈,我们只关系价值移动的方向,这是中国现在在全球释放力量的重要方式。

这就是《超级版图》这本书,提出了“拔河游戏”这个精彩的比方。

我们要给大家送一个礼物,《超级版图》深度解读版,今天你登录得到,免费分享大家。

vivo的一位高管给我讲了一个特别有戏剧性的瞬间。

有一种特别牛的音频芯片,做台式音响用的,特别贵,技术特别高端,因此它的制造商也就特别高冷。高冷到什么地步呢?

无论甲方提什么要求,他们的回答就一个字:“不。”

直到有一天,中国的vivo手机也找来谈合作,面对他们习惯性的“不”,vivo的代表说,我们想把这个芯片放到手机里,所以需求量很大。

美国人高冷地说,能有多大?vivo淡定地说到:“也就几百万片吧。”

这是什么概念?是他们最大订单的几百倍。

几百万片是什么概念?是vivo出货量的十分之一?

后来的故事就很简单了,美国人从了,芯片从那么大变成了这么小,装进了手机里。

在vivo的主导下,这个芯片的产量从20万片增长到1200万片。

这是用规模去主导产业链的活生生的例子。

这是什么?这就是拔河游戏。

谁主导这根绳子?规模大的主导这根绳子。

这样的事情在世界互联互通的拔河游戏中每天都在发生。

我们时间的朋友,赞助商还有一位,从第一年就开始支持我们,宝马。

宝马今年是101年,老爷爷了,典型的德国公司。

那你说他是德国公司吗?当然是,可是你看很多数据,比如说他最新的宝马5系,三分之一的购买者是中国人。

所以它的宝马新5系,12项功能,专门为中国开发的。

而且这辆车很多测试,是在中国国土上完成的。没办法,它的用户都在中国,它必须这么做。不止于此,宝马把它全球最大,我听说也是最好的生产商,放在了中国的沈阳,还不仅如此,宝马在历史上破天荒的把他们最核心的技术,就是汽油发动机的生产,放在了中国,这在宝马的历史上,这是第一次,这种生产线是出来不会出德国的,但是没办法,必须放在中国,因为这里有消费者。

所以我们问一个问题,如果我们不考虑宝马这个品牌,它出生在哪里,也不考虑它的工作人员国籍,再过一些年,请问宝马是德国公司还是中国公司,不好说。什么叫拔河?

这就叫拔河,大家都高兴,大家共赢。

但是,我们总觉得,占了点便宜。这就叫拔河。

今天,我们刚刚描述了两个世界的逻辑,地图逻辑,块块逻辑,还会持续存在。

因为美国靠着这个逻辑活着,它仍然是强国,但是不要以为两套逻辑不一样,一个对,一个错,他一个高,一个低,不存在,诺贝尔物理学奖得主,波尔说过一句话,一个深刻真理的反应,可能是一个更深刻的真理。

还记得刚才我提出的那个问题吗?

中国发展,经济增长,会不会遭遇资源天花板,答案是可能不会。

因为我们正在进行一场拔河游戏。

所以我把今天开的第四个脑洞,称之为叫拔河脑洞。